Fitur Terbaru GOJEK

Biasanya si Hubby yang selalu anter dan jemput hihi

Di era yang serba canggih ini, segala sesuatunya udah dipermudah banget ya beb, kalo dulu kamu masih dibuat ribet ketika mau bepergian dan harus naik kendaraan umum. Lain halnya dengan sekarang beb, sekarang yang kamu butuhin cuma smartphone dan koneksi internet. Aku juga gitu loh, biasanya dianter jemput si Hubby tapi dikala doi berhalangan, mau nggak mau harus naik kendaraan umum kan hihi.

Bim salabim bukan sulap bukan sihir, ojek online pun datang menjemput dan mengantarkan kamu ke tempat tujuan dengan segera. Pasti udah pada kenal sama aplikasi yang menyediakan ojek online ini kan? Namanya GOJEK beb, udah yang paling the best sih kalo menurut aku.

Tapi terkadang kamu ngerasa waswas nggak sih beb kalo lagi naik kendaraan umum di malam hari? Apalagi sekarang juga lagi musim begal di mana-mana. Hii takut deh.

Walaupun sebenernya ya beb selama aku pernah naik GO-RIDE maupun GO-CAR, nggak pernah mengalami kejadian seperti itu. Apalagi kalau bukan gara-gara driver-nya yang selalu bisa diandalkan untuk bisa mencari rute teraman saat malam hari.

Kalo kamu naik GO-CAR, kamu suka kasih capture detail driver-nya ke keluarga terdekat nggak sih beb? Ya buat jaga-jaga gitu kan kalo tiba-tiba [amit-amit] kita nggak ada kabar sampe malem. Seengganya pihak keluarga kita punya data driver yang harusnya nganterin kita pulang kan ya hihihi. Aku gitu loh, sekali lagi ini hanya untuk jaga-jaga sih sebenernya beb.

Tapi mungkin nggak cuma aku yang kalo naik GO-CAR ngerasa resah dan waswas kali ya beb, iya nggak sih? Mungkin dari situlah GOJEK Indonesia memperkenalkan fitur dan program baru nih beb, sebagai jawaban atas keresahan masyarakat kaya aku ini hahaha.

Udah beberapa minggu ini aku ngeliat di billboard sepanjang jalan yang biasa aku lewatin, ada iklan dengan tagar #UninstallKhawatir, dan ada logo GOJEK juga di situ. Penasaran, aku baca tuh iklannya.

Beberapa kata kayanya sengaja dibuat dengan warna yang hampir sama dengan background-nya, agak unik juga sih. Akhirnya yang kebaca itu kalo ga salah, “semoga fitur GOJEK ini ga guna.” Eh, fitur apa nih? Makin penasaran, kan. Akhirnya, aku juga jadi ikutan nyari di internet, tentang fitur baru GOJEK ini.

Ternyata ada dua macem fitur baru di versi app GOJEK yang sekarang ini. Ada fitur Bagikan Perjalanan, dan Tombol Darurat. Basically, kedua fitur ini dihadirkan oleh GOJEK biar pelanggannya bisa lebih ngerasa aman dalam berkendara, sebagai respons dari beragam kekhawatiran yang melanda para penggunanya.

Dalam fitur pertamanya, Bagikan Perjalanan, GOJEK ngasih para penggunanya sarana untuk memberitahu keluarga dan orang-orang terdekatnya, semua detail yang ada waktu mereka lagi dalam perjalanan. Detail ini termasuk, lokasi penjemputan dan pengantaran, informasi soal supir GOJEK, status perjalanan, dan lokasi saya sekarang.

Semua detail ini bisa kamu share ke keluarga dan orang-orang terdekat kamu, melalui Whatsapp, LINE, atau aplikasi pesan singkat lainnya termasuk SMS biar mereka bisa memantau perjalanan kamu dan memastikan kalo kamu nyampe ke lokasi dengan aman dan selamat sentosa. Fitur ini sudah bisa dinikmati oleh pengguna layanan GO-RIDE dan GO-CAR lho.

Di fitur kedua, yaitu Tombol Darurat, GOJEK ngasih solusi untuk kita-kita yang merasa ada yang salah dalam perjalanan kita. Kalau misalnya kita berada di situasi darurat seperti terjadi kecelakaan atau tindak kriminal saat di perjalanan, kalian tinggal tekan tombol darurat dan peringatannya akan langsung direspon sama tim darurat GOJEK yang bersiaga selama 24 jam, yang nantinya akan segera ditindaklanjuti.

Untuk sementara, fitur ini baru bisa digunakan sama kalian yang menggunakan layanan GO-CAR, mudah-mudahan ga lama lagi akan keluar versi GO-RIDE-nya yah. Tapi, semoga kita semua gak pernah pakai fitur ini ya.

Kedua fitur ini sebenarnya tersedia bukan buat kalian ngerasa tambah was-was ya, beb. Justru sebaliknya. Fitur ini ada biar kita ga usah terlalu khawatir sama pengalaman berkendara bersama GOJEK, karena keamanan kalian udah jelas terjamin. Harapan GOJEK adalah kalian semua sebagai penggunanya yang setia akan selalu aman dalam perjalanan.

Selain kedua fitur tadi, GOJEK juga terus mengembangkan sistem recruitment-nya biar driver-drivernya semakin berkualitas. Berbagai macam pelatihan dan pembekalan tentang pelayanan pelanggan GOJEK udah banyak dilakukan nih beb. Salah satunya pelatihan dengan Rifat Drive Labs [RDL GOJEK] yang udah berjalan selama lebih dari 4 tahun.

Program ini diikuti sekitar 10 ribu driver GOJEK setiap bulannya dan udah melatih lebih dari 300 ribu driver berkualitas selama periode 4 tahun tersebut. Banyak banget yang dipelajari dari program ini, mulai dari Safety Riding, Defensive Riding, sampe training yang berkaitan dengan tanggung jawab, kesabaran dan empati [udah kaya kelas PKn aja tuh].

Selain itu, GOJEK juga memberikan edukasi kepada mitra driver melalui #TrikNgetrip. Apaan sih ini? Tenang dulu, ini bukan sembarang hashtag beb, #TrikNgetrip ini merupakan sebuah program edukasi yang menyampaikan pesan, dengan cara yang menyenangkan, untuk para mitra driver dalam memberikan pelayanan terbaik dan tips dalam berkendara serta perjalanan.

Belum berhenti sampai di sana, GOJEK juga menyelenggarakan serangkaian workshop dalam upaya meningkatkan keterampilan mitra driver melalui Bengkel Belajar Mitra. Program ini rutin diselenggarakan di berbagai kota di Indonesia dengan menggandeng para profesional di bidangnya masing-masing untuk memberi pembekalan kepada driver GOJEK dalam meningkatkan layanan dan mengasah pengetahuan di bidang lainnya.

Beragam pelatihan ini pun dilengkapi dengan apresiasi driver Jempolan yang diberikan GOJEK kepada para driver yang telah memberikan pelayanan prima dan memiliki kontribusi lebih di masyarakat. Penghargaan ini diberikan dalam bentuk pin yang disematkan di jaket GOJEK mereka. Apresiasi ini juga dapat menjadi motivasi untuk para mitra driver agar selalu meningkatkan kualitas pelayanan mereka.

Satu lagi nih, yang harus aku sampein. Ada sebuah layanan pasif yang disediakan oleh GOJEK dan berlaku untuk semua pengguna GO-RIDE. Layanan itu adalah Asuransi GO-RIDE.

Jadi, asuransi ini otomatis akan aktif waktu kita memulai perjalanan dengan driver kita. GOJEK udah bekerja sama dengan platform asuransi digital sehingga, kalau misalnya terjadi musibah dalam perjalanan kita, seperti [amit-amit lagi, ya] pencurian, kecelakaan, kamu bisa memanfaatkan perlindungan dari asuransi ini.

Sekali lagi, ya. Ga ada yang pengen terkena musibah. GOJEK, seperti halnya aku dan kamu, menginginkan semua perjalanan berlangsung dengan aman. Jadi, kita ga harus lagi was-was. Karena selain fitur yang udah aku sebutin tadi, GOJEK akan terus melakukan pengembangan biar pengalaman berkendara kita bisa senyaman mungkin.

Update buruan aplikasi GOJEK kamu beb, biar bisa merasakan fitur-fitur yang sangat memberikan rasa keamanan ini. Udah waktunya deh kita #UninstallKhawatir. Jangan ragu kalo mau berkendara, pake GOJEK aja!

Udah waktunya pakai GOJEK yuk.

Thank You for Reading and See You on My Next Post